• WORMER
  • 40 uur
  • HBO
  • € 2800 - € 3000 per maand

Teamleider servicedesk - supervisor


  • 14 februari 2019
  • WORMER
  • 40 uur
  • HBO
  • € 2800 - € 3000 per maand

functieomschrijving

  • 14 februari 2019
  • vacaturenummer: 103368

Ben jij op zoek naar een uitdagende leidinggevende functie? En heb jij ervaring met HR, payroll en administratieve werkzaamheden? Lees dan snel verder.

Voor een klant in de Wormer zijn wij op zoek naar een teamleider servicedesk die enthousiast wordt van administratieve werkzaamheden in combinatie met het leidinggeven aan een groep medewerkers dat zich bezig houdt met administratie rondom payroll van grote klanten als Ahold en Bol.com.

Als teamleider servicedesk ben jij verantwoordelijk voor de aansturen van medewerkers die zich bezighouden met allerlei werkzaamheden rondom payroll en processen. Als teamleider servicedesk ben jij niet alleen het aanspreekpunt voor de medewerkers maar neem jij ook een coachende rol aan als het aankomt op hun ontwikkeling of werkzaamheden. Jij geeft ze handvatten waar ze mee verder kunnen. Er wordt een hoge mate van klantgerichtheid en klantvriendelijkheid verwacht en er wordt gewerkt volgens strikte afspraken om kwaliteit richting de klanten de waarborgen en de KPI’s te behalen. Hier speel jij ook een belangrijke rol in. In jouw functie als teamleider ben jij zelf ook verantwoordelijk voor een aantal taken en werkzaamheden. Denk hierbij aan: het uitzoeken van complexe zaken, rapportages maken die zorgen voor stuur- en managementinformatie. Jij werkt in je functie veel samen met jouw andere management collega’s.

Jij bent een inspirerende, klantgerichte en coachende leidinggevende met een commercieel oog. Jij hebt ervaring met administratieve werkzaamheden, bij voorkeur op het gebied van HR en payroll. Je hebt verstand van systemen als topdesk en kan omgaan met Excel. Daarnaast weet jij hoe processen werken en hoe je die kan verbeteren. Je bent klant gevoelig en bent bereid om administratieve werkzaamheden op te pakken. Jij pikt emoties op en weet hiermee om te gaan.

Wegens verschuivingen in het managementteam gaat het om een functie voor ongeveer een jaar. Je werkt 40 uur per week en 5 dagen per week. Het loon ligt rond de €2800 á €3000 bruto op basis van een fulltime dienstverband. Afhankelijk van jouw ervaring zal je focus wat meer liggen op payroll of proces. Je hebt kennis van de Nederlandse en Engelse taal en kan omgaan met Word en Excel. Ook ben jij bent op korte termijn beschikbaar.
 
Herken jij jezelf in bovenstaande vacature en wil jij die coachende en inspirerende leidinggevende worden voor deze internationale organisatie? Reageer dan op de vacature en laat jouw motivatie en cv achter.

Heb je nog vragen over de vacature? Bel mij dan op 075-6470500. Ik beantwoord graag jouw vragen.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Hendriks, Babet
babet.hendriks@nl.randstad.com
075-6470500