• UTRECHT
  • 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,50 - € 13,50 per uur

medewerker klantenservice


  • 01 februari 2019
  • UTRECHT
  • 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 12,50 - € 13,50 per uur

functieomschrijving

  • 01 februari 2019
  • vacaturenummer: 102793

Tijdschriften, stripalbums en romans, wie leest ze niet? Wil jij eraan bijdragen dat de klanten bij onze opdrachtgever een goede customer experience hebben door hun zo goed mogelijk telefonisch te ondersteunen bij vragen en klachten. Heb jij daarnaast ook ervaring met administratieve werkzaamheden, dan is de klantenservice afdeling bij onze opdrachtgever in Utrecht echt iets voor jou!


In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het goed afhandelen van klantvragen en klachten. Jouw dag staat in het teken van Customer satisfaction en Customer service. Jij gaat ervoor zorgen dat onze klanten ook klant blijven bij onze opdrachtgever en doet dit samen met een team van 5 collega’s. Jij bent 5 dagen in de week beschikbaar. Onze opdrachtgever biedt haar klanten namelijk contactmogelijkheden van maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 17.00u.

Verder heb jij al ervaring opgedaan binnen de klantenservice en bent stressbestendig, secuur en gestructureerd.
Dan zorgt onze opdrachtgever ervoor dat jij jouw talenten ontwikkelt door middel van een inwerktraject. Daarnaast krijg jij een tijdelijk contract met uitzicht op overname, dus mocht jij waanzinnig enthousiast worden van deze vacature solliciteer dan direct

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Jelle van Dam
jelle.van.dam@nl.randstad.com
0612097433