• AMSTERDAM
  • 40 uur
  • HBO
  • € 2100 - € 2300 per maand

Deutschprachiger Kundenbetreuer (B2B)


  • 01 maart 2019
  • AMSTERDAM
  • 40 uur
  • HBO
  • € 2100 - € 2300 per maand

functieomschrijving

  • 01 maart 2019
  • vacaturenummer: 102551

Du bist auf der Suche nach einer neuen zukunftssicheren und abwechslungsreichen beruflichen Perspektive? Du magst gelebte Kundennähe, bist ein Teamplayer und hast eine Vorliebe für Technologie? Dann kommt hier deine Chance!
Randstad Multilingual sucht einen deutschsprachigen Kundenbetreuer (B2B) für einen Global Player in Amsterdam, der sich auf Flottenmanagement, Fahrzeugtelematik und Fahrzeugvernetzung spezialisiert. Deine Aufgabe besteht darin, der erste Ansprechpartner von Neu- und Bestandskunden bei allen Fragen rund um die angebotenen Produkte und Services zu sein. Du nimmst Kundenwünsche, Anforderungen und Reklamationen sowohl telefonisch, als auch per E-Mail entgegen und löst diese sowohl selbstständig als auch mit dem zuständigen Team. Das Unternehmen bietet dir ein abwechslungsreiches und vielseitiges Arbeitsumfeld in günstiger Lage in der Nähe des Amsterdamer Hauptbahnhofs.
 
Deine Aufgaben als technischer Kundenbetreuer:
• Eigenverantwortliche Betreuung von Anfragen und Kontaktaufnahmen neuer Interessenten europaweit per Telefon und E-Mail
• Lösung von Kundenproblemen
• Recherche, Fehlerdiagnose und Fehlerbehebung
• Lösung von komplexen technischen Supportanfragen in enger Zusammenarbeit mit deinen Kollegen
• Fortlaufende Verbesserung deines Wissens über angebotene Produkte und Services

Anforderungen:
• Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle (1 Jahr +)
• Abgeschlossenes Studium (Bachelor)
• Hervorragende Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstark und sehr gutes Ausdrucksvermögen
• Team-Player Mentalität
• Leidenschaft für Technologie

Wir bieten:
• Monatliches Brutto-Grundgehalt zwischen 2100€ und 2300€
• Vierteljährlicher Bonusplan
• 26 Urlaubstage pro Jahr
• Unbegrenzter Zugriff auf die LinkedIn Learning Plattform
• Discounts bei verschiedenen Geschäften, Restaurants, Bars und Fitnessstudios
• Krankenversicherungs- und Altersvorsorgerabatte
• Eine Start-Up ähnliche Atmosphäre
• Viele außerbetriebliche Veranstaltungen


Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit einem englischensprachigen Lebenslauf.

Bitte beachte, dass wir viele Bewerbungen für diese Stelle erhalten und nur auf erfolgreiche Bewerbungen reagieren. Dies kann bis zu 4 Werktage in Anspruch nehmen.

Deutschsprachiger technischer Kundenbetreuer (B2B) / Amsterdam / Randstad Multilingual Recruitment

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Randstad Multilingual Recruitment
multilingual@nl.randstad.com
+31203420922