• ZOETERMEER
  • 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 14,73 - € 16,00 per uur

Netwerkbeheerder


  • 05 februari 2019
  • ZOETERMEER
  • 36 uur
  • MBO, HAVO, VWO
  • € 14,73 - € 16,00 per uur

functieomschrijving

  • 05 februari 2019
  • vacaturenummer: 100262

Weet jij alles van netwerkbeheer af en vind je het een uitdaging om dat werk te combineren met klantcontact? Óf, weet jij alles van klantcontact en wil je het vak van netwerkbeheer graag leren kennen? Lees de vacature als Netwerkbeheerder / Helpdeskmedewerker bij KPN in Zoetermeer dan door.

WAT HOUDT DE FUNCTIE NETWERKBEHEERDER / HELPDESKMEDEWERKER BIJ KPN IN?

In deze rol houd je je bezig met de grootzakelijke klanten van KPN. Een continu stabiel netwerk is voor hen van levensbelang en daar ben jij verantwoordelijk voor. Dat houdt in dat je de netwerken monitort, problemen daarmee analyseert, technische oplossingen biedt en/of monteurs aanstuurt om het probleem op locatie op te lossen. Jij bent hierin regievoerder en de schakel tussen de grootzakelijke klant en KPN! Op deze afdeling heb je geen contact met eindgebruikers, maar wel met systeembeheerders bij de klanten van KPN. Deze informeer je proactief via telefoon of e-mail. Dit is dus geen inbound callcenter omgeving.

Deze functie biedt voor verschillende mensen uitdaging. Zo kun je bijvoorbeeld het vak van netwerkbeheerder al helemaal in de vingers hebben, maar mis je het klantcontact. Óf je bent eigenlijk best wel handig met routers, en wil de eerste stap in de richting van netwerkbeheerder gaan maken. We zijn in ieder geval op zoek naar iemand die al enigszins verstand heeft van netwerkbeheer én communicatief zeer sterk is!

WAT BIEDT KPN?

  • Een marktconform salaris, afhankelijk van meegebrachte ervaring en kennis;
  • Een baan binnen een van de grootste telecombedrijven van Nederland;
  • Opleidings- en doorgroeimogelijkheden middels een eigen budget;
  • Een fulltime baan voor onbepaalde tijd;
  • Een informele werkplek.

WAT ZOEKT KPN?

  • Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Kennis van netwerkbeheer (denk hierbij aan CCNA/Cisco/routers/etc);
  • Communicatief vaardig, zowel Engels als Nederlands;
  • Bereidt om 24/7 diensten te draaien, dat houdt in: 7 nachtdiensten per 10 weken, 3 of 4 weekenden per 10 weken, en de starttijden zijn om 7:00, 15:00 of 23:00 uur.

Twijfel je of je de juiste kennis en/of ervaring in huis hebt? Of twijfel je over andere punten uit bovenstaande vacature? Bel of mail mij vooral, dan voorzie ik je van antwoord.

 

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Jak, Eva
eva.jak@nl.randstad.com
020-6677120