• ROTTERDAM
  • 32 uur
  • HBO
  • € 12,23 per uur

Support medewerker logistiek in Rotterdam


  • 07 januari 2019
  • ROTTERDAM
  • 32 uur
  • HBO
  • € 12,23 per uur

functieomschrijving

  • 07 januari 2019
  • vacaturenummer: 100212

INBOUND CUSTOMER SUPPORT MEDEWERKER ROTTERDAM

Los jij graag snel en adequaat problemen op? Ben jij het aanspreekpunt als er iets gebeurd? Dan is deze functie op je lijf geschreven!

Als delivery support employee ben jij de ondersteunende factor voor alle bezorgers in het land. Jij bent de informatievoorziening van en naar klanten, behandelt vragen en handelt verstoringen in het proces af. Je werkt in een dynamisch team en rapporteert alles aan de leider van het team. Uiteraard ben je commercieel ingesteld en weet je dat de klant en kwaliteit altijd voorop staan. Wij zijn op zoek naar een parttime employee voor minimaal 21 uur per week. Je werkt in verschillende diensten van 7 uur varierend tussen 6.00 uur tot 23.00 uur. Dit kan in wisseldiensten en standaard in het weekend zijn.

De werkzaamheden bestaan uit:
- Eerste aanspreekpunt voor bezorgers onderweg;
- Begeleiding van bezorgers bij eenvoudige problemen;
- Contact met klanten omtrent het operationele bezorgproces;
- Diverse administratieve werkzaamheden.

Functie eisen:
- Minimaal HBO werk en denk niveau;
- Minimaal 6 maanden recent telefonisch klantcontact ervaring;
- Beschikbaar van: maandag t/m zaterdag tussen 06:00 - 23:00;
- Beschikbaar voor een training van 3 weken;
- Bereid om zaterdag te werken;
- Bereid om in wisseldiensten en standaard in het weekend te werken;
- Ervaring met plannen is een pre.

Solliciteer vandaag nog door op de knop 'solliciteren' te klikken!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

contact

Akopyan, Samuel
samuel.akopyan@nl.randstad.com