De juiste service via een contactcenter zorgt voor beter klantenbehoud en een betere opbrengst van een bestaande klant. Zo valt op te maken uit het rapport `Global Contact Centre Benchmarking Report 2... lees meer...
Van de 400 respondenten merkt 82% niets van een generatiekloof op de werkvloer. Jonge werknemers zien echter ook nadelen, maar daar wordt volgens de onderzoekers niet zo zwaar aan getild. Zo worden ou... lees meer...
Nederland en België slaan de handen ineen om het Wereldkampioenschap Voetbal 2018 naar zich toe te halen. Randstad ondersteunt dit ‘Bid’. Partners & landen Naast Randstad zijn andere grote Nederla... lees meer...
Dat melden de technologiebedrijven ASML en Blue Fox. Chipmachinefabrikant ASML merkt een aantrekkende vraag bij klanten, terwijl Blue Fox de marktomstandigheden in de Verenigde Staten ziet verbeteren.... lees meer...
De crisis zorgt ervoor dat veel werkenden meer tijd en energie steken in het ‘verkopen’ van hun prestaties op het werk. Eén op de drie werknemers geeft aan bewust goede PR voor zichzelf te maken. Zo’n... lees meer...
Drijfveren van vrijwilligers zijn ook van toepassing op betaalde werknemers. Dat is goed nieuws voor ondernemingen die proberen om de eigen werknemers te motiveren. Inmiddels is wel duidelijk dat uits... lees meer...
Ondanks de crisis blijven studenten in trek op de arbeidsmarkt. Het nieuwe studiejaar levert een torenhoog aantal nieuwe studenten op. Weldra zullen ze zich melden op de arbeidsmarkt voor een bijbaan.... lees meer...
Het vertrouwen in industrie en bij de zakelijke dienstverlening is van juli op augustus fors gestegen. Dat komt naar voren uit de meest recente cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS)... lees meer...
Optimisme onder de werknemers van een bedrijf helpt de financiële resultaten te verbeteren en levert meetbaar concurrentievoordeel op. Optimisme hangt nauw samen met betrokkenheid. Vooral onder de hui... lees meer...
Nederland heeft de economische crisis vooralsnog niet aangegrepen om de investeringen in kennis en innovatie op te schroeven. President Robbert Dijkgraaf van de Koninklijke Nederlandse Academie van We... lees meer...
Randstad heeft het ambassadeurschap van hockeyinternational Maartje Paumen verlengt tot en met 2012.... lees meer...
Vrouwen met een kleine deeltijdbaan zouden best 5 uren per week extra willen werken. Voorwaarde daarbij is dat ze flexibiliteit hebben. Dat zegt Martijn de Wildt van de Taskforce Deeltijdplus.... lees meer...
Na een sportieve carrière met als hoogtepunten deelname aan de Olympische Spelen in Beijing en goud op de European Tour met Emiel Boersma (2007) stopt Bram Ronnes met beachvolleybal. Ronnes begint per... lees meer...
Het bedrijfsleven gaat met 110 miljoen euro de jeugdwerkloosheid aanpakken. Colo, de samenwerkende kenniscentra voor beroepsonderwijs bedrijfsleven, heeft een plan van aanpak jeugdwerkloosheid aan de ... lees meer...
Minder dan 50% van de Nederlanders verwacht dat de economie het komende jaar nog verder zal verslechteren, zo blijkt uit een periodiek onderzoek in opdracht van het Sociaal Cultureel Planbureau naar d... lees meer...