Randstad HR Solutions staat voor kwaliteit

Om de kwaliteit van onze dienstverlening te borgen en aan onze opdrachtgevers en kandidaten te tonen dat zij aan Randstad HR Solutions een betrouwbare HR-partner hebben, laten wij onze diensten auditen door 2 onafhankelijke partijen: ‘Blik op werk’ en ‘Cedeo’. Randstad HR Solutions beschikt voor 2009 over zowel de Cedeo-erkenning als het Blik op werk Keurmerk.

Cedeo

Cedeo is een onafhankelijke keuringsinstantie die de kwaliteit van human resources dienstverleners meet en waarborgt. De volgende punten worden door Cedeo onderzocht: voortraject, plan van aanpak, uitvoering, adviseurs, afronding, organisatie en administratie, relatiebeheer, prijs-kwaliteitverhouding en tevredenheid projectuitvoering/samenwerking totaal.
Om voor Cedeo-erkenning in aanmerking te komen moet tenminste 80% van de opdrachtgevers en kandidaten tevreden tot zeer tevreden zijn over de dienstverlening. Randstad HR Solutions heeft een score van 96,7% behaald.
Meer weten over Cedeo? Bezoek hun website >

Blik op Werk

Dienstverleners, werkgeversorganisaties, werknemersorganisaties, gemeenten, UWV(Werkbedrijf) en cliëntenorganisaties hebben in 2006 stichting Blik op Werk opgericht. Blik op Werk geeft klanten (opdrachtgevers én kandidaten) inkoop- en keuze-informatie over de kwaliteit van aanbieders van diensten die bijdragen aan de inzetbaarheid van werkenden en niet-werkenden in Nederland.
Het Blik op Werk Keurmerk maakt de kwaliteit van de dienstverlening inzichtelijk met de volgende prestatie indicatoren: tevredenheid van cliënten en opdrachtgevers, resultaten, doorlooptijd, privacyreglement, klachtenmanagement en continuïteit van de organisatie.
Onze score: 82% van de opdrachtgevers en cliënten die het afgelopen jaar door Randstad HR Solutions werden begeleid, zijn tevreden tot zeer tevreden.
Meer weten over Blik op Werk? Bezoek hun website >

Meer weten?

Wilt u meer weten over hoe wij kwaliteit van onze dienstverlening borgen? Neem contact op met:

Randstad HR Solutions
Ynske Looije
T: (020) 569 82 49
E: ynske.looije@nl.randstad.com