Werken bij KPN

KPN is het Nederlandse kwaliteitsmerk voor starters en (jong) volwassenen dat een breed portfolio aan diensten aanbiedt. Op het gebied van bellen, internetten en televisie kijken, zowel vast als mobiel, maken we graag meer mogelijk voor een breed publiek. Los van de functionele producten en diensten biedt KPN ook diensten die bellen, internetten en televisie kijken gemakkelijk maken. Denk hierbij aan een dienst als Service Thuis, die klanten professionele hulp biedt bij allerhande problemen met je pc, printer modem of software. Voor de exacte samenstelling volgt KPN altijd de individuele behoeften van zijn doelgroep, waar en wanneer dan ook. Een doelgroep die midden in het leven staat, en daardoor een sterk wisselend gedrag heeft. KPN heeft als missie om deze doelgroep te faciliteren in haar veranderlijke communicatiebehoeften. Bij KPN krijg je wat jij wilt, niet wat je gegeven wordt.

Voor deze producten en diensten zoeken we regelmatig medewerkers voor in het contactcenter en in de KPN winkels.

> vacatures KPN contactcenters

>vacatures KPN winkels

Werken bij KPN Contact

KPN heeft contactcenters op 6 locaties in Nederland: Groningen, Enschede, Amersfoort, Den Haag, Rotterdam en Eindhoven. We zoeken daarvoor talent op diverse gebieden: Ben je technisch? Dan kun je aan de slag op de helpdesk. Commerciele talenten komen tot hun recht op de commerciële lijnen. En we hebben ook vacatures op servicegerichte en administratieve callcenterafdelingen.

> zoek een functie bij jou in de buurt en solliciteer

We bieden je:

• Functies op de helpdesk of klantenservice voor zakelijke en consumentenmarkt
• Fulltime en parttime vacatures (meestal tussen 20-40 uur/week)
• Flexibele werktijden: overdag, avond en weekend
• uitgebreide product- en communicatietraining (voor je gaat werken)
• Salaris tussen € 9,00 en € 11,50 bruto per uur

Werken in een KPN winkel

KPN heeft haar eigen winkels, waarin het ervaren centraal staat. Beleef de diensten live, mede door de persoonlijke service van de verkopers. Er zijn 105 KPN winkels voor consumenten in heel Nederland. Zakelijke klanten kunnen terecht bij de 16 KPN Business Centers. We hebben regelmatig commerciele vacatures.

Dit vragen we van jou:

• In de KPN winkel stap je actief op de klant af om ze advies te geven
• Je bent enthousiast bent over telefonie, internet en televisie
• Je kan dit enthousiasme overbrengen op de klant in een verkoopgesprek kunt overbrengen
• Je hebt commercieel talent
• HBO/WO niveau (liefst met commerciële opleiding)

> overzicht vacatures KPN Winkel

We bieden je:
 

• Parttime vacatures (verkoper 10-24 uur/week) en fulltime vacatures (potentials en managers)
• Je kunt instromen als verkoper of potential manager
• Trainingen tijdens je werk
• Je kan doorgroeien binnen de winkel tot assistent manager of manager van een filiaal
• Salarisindicatie: verkoper: tussen €7,25 en €9,50 bruto per uur, potential manager: start €1.650 bruto per maand met groei naar max. €2.400 bruto per maand, manager: start €2.400 bruto per maand met groei naar max. €2.900 bruto per maand